Kontaktirajte nas
 Trajanje 21 sati

Sadržaj kursa

Operacije P2P berze i panorama rizika od prevara

  • Životni ciklus narudžbi zasnovanih na osnugu i otpuštanje sredstava.
  • Gde se nalazi izloženost: fiat novac van platforme, kriptosredstva na platformi.
  • Posledice gubitaka usled prevara, chargeback-a i bankarskih zahteva.

Vežba 1, Mapiranje izloženosti: timovi prate jednu kupovnu i jednu prodajnu narudžbu od postavljanja do otpuštanja, označavajući svaku tačku gde vanplatformska naplata prekida vezu između identiteta i sredstava.

Regulatorni okvir i nadzorni zahtevi

  • Preporuke FATF-a, obaveze VASP-a i pravilo o putovanju (travel rule).
  • Nadzorna vlast za kriptosredstva i licenciranje berzi.
  • Rizik jurisdikcije, praćenje sive liste i izloženost sankcijama.

Tipologije prevara u P2P trgovanju

  • Devijacija kanala plaćanja i nepodudarni računi plaćatelja.
  • Tromostrenje, treća strana plaćanja i ponovna upotreba dokaza o plaćanju.
  • Delimične, izmenjene i vizuelno slične iznose.

Studija slučaja, Pet recidivnih obrazaca: učesnici klasifikuju stvarne anonimizovane beleške o sporovima prema pet tipologija i identifikuju kontrolu koja je u svakom slučaju neuspeva.

Lažna potvrđenja, krivotvoreni prilozi i preuzimanje naloga

  • Narudžbe označene kao plaćene bez stvarnog transfera.
  • Izmenjene snimke ekrana i lažna bankarska potvrdjenja.
  • Kroz-fišing u ćaskanju narudžbi i krađa podataka.
  • Preuzeti nalozi ponovo iskorišćeni za varanje drugih korisnika.

Radionica, Fišing u ćaskanju narudžbi: timovi upoređuju pravu poruku podrške sa lažnom, a zatim sastavljaju put do uklanjanja i ponovne validacije za prijavljeni nalog.

KYC za pojedince: Nivo 1 i Nivo 2

  • Prikupljanje podataka na nivou 1 i pregled identifikacionog dokumenta.
  • Ponovna validacija na nivou 2, video-selfie za proveru uživotosti i proveravanje lista.
  • Povezivanje verifikovanog identiteta sa instrumentom plaćanja.

Lab, Onboarding pod pritiskom: učesnici izvršavaju pregled na nivou 1 i nivou 2 na uzorčkim fajlovima i beleže neusklađenosti koje pokreću ponovnu validaciju.

KYC za pravna lica i korisni vlasnik

  • Korporativni dokumenti, predstavnička ovlašćenja i potpisnici.
  • Nizovi korisni vlasnika i indikatori kontrole.
  • Rizik pravne osobe i periodični pregledi.

Prevara identiteta i forenzika dokumenata

  • Krivotvoreni, pozajmljeni i sintetički identiteti.
  • Prelaženje provere uživotosti, pokušaji deepfake-a i napadi ubacivanjem.
  • Pokretači ponovne validacije nakon spora ili tvrdnje o kompromitu.

Lab, Forenzika dokumenata: učesnici inspektišu falsifikovane dokumente i snimke ekrana za neusklađenosti u fontu, rasporedu, metapodacima i brojevima naloga.

AML screening, sankcije i PEP

  • Podudaranje sa listama, nivoi tolerancije i lažne pozitivne.
  • Identifikacija PEP, negativna medija i izvor bogatstva.
  • Pogorela due diligence i pragovi eskalacije.

Procena rizika korisnika i pristup zasnovan na riziku

  • Faktori korisnika, proizvoda, kanala, geografije i ponašanja.
  • Procena rizika, pokretači pregleda i odluke o tretmanu.
  • Skaliranje due diligence-a na stvarni rizik.

Monitoring transakcija i blockchain analiza

  • Odobrenje isplate: starost naloga, KYC status i istorija.
  • Priznanje novčanika, visoko rizične treće strane i praćenje sredstava.
  • Gatewayi skloni chargeback-u i rizik metoda plaćanja.

Studija slučaja, Velika isplata: učesnici pregledaju zahtev za isplatu sa mešanim istorijom finansiranja, odlučuju da li odobriti ili eskalirati, i obrazlažu odluku prema kriterijumima monitoriranja.

Standardi dokaza za dokaz o plaćanju

  • Prihvatljivi dokazi: izveštaji i neprekidni snimci.
  • Provere autentičnosti na dokumentima, snimcima i metapodacima.
  • Beleženje šta je verifikovano, a šta nije.

Lab, Dokaz ili Artefakt: timovi razvrstavaju paket podnetih dokumenata u prihvatljive dokaze, nedovoljne dokaze i verovatnu falsifikaciju, i navode šta umesto toga treba tražiti.

Sporni dokazi i kašnjenja između banaka

  • Rešavanje slučajeva gde obe strane podnose validne dokaze.
  • Periodi čekanja za međubankarsko obradu i preventivna zadržavanja.
  • Dokumentovani kriterijumi odluke za narudžbe sa isteklim vremenom.

Radionica, Obe strane su u pravu: timovi rešavaju spor u kojem kupac i prodavalac oboje drže očigledno autentične dokaze, i brane rezultat.

Ručna knjiga za akcije i sankcije

  • Zamrzavanje osnuga, ograničavanje naloga i suspenzija.
  • Deadlinei za delimična plaćanja i povraćaj na početni nalog.
  • Povraćaj na pogrešne banke: takse i vremenski okviri za rešavanje.
  • Ograničeni balansi i zadržavanje novih uloga.

Vežba, Napiši sankciju: učesnici sastavljaju akciju, obaveštenje i vremenski okvir za tri eskalirana slučaja i testiraju ih prema kriterijumima rukovodstva.

Upravljanje slučajevima, dokumentacija i eskalacija

  • Fajlovi slučajeva, interne beleške i zadržavanje dokaza.
  • Matriks eskalacije i pregled šefa odeljenja.
  • Prijavlivanje sumnjive aktivnosti i vođenje evidencije.

Capstone: Konačni slučaj prevare od početka do kraja

  • Pregled narudžbe, procena dokaza i ponovna validacija identiteta.
  • Eskalacija, odluka o sankcijama i rešavanje sa trećom stranom.
  • Obrazložna memo i kolega recenzija.

Capstone, Potpuni izvod slučaja: svaki tim obrađuje kompletno simuliran slučaja od prve sumnjive poruke do konačne odluke, i predlaže pisano obrazloženje za kolegu recenziju.

Diagnostička i savetodavna sesija (Dodatna komponenta)

  • Pregled trenutnih praksi i praznina u protokolima.
  • Saveti o standardima dokaza i spornim slučajevima.
  • Saveti o kriterijumima za akcije i sankcije.

Uslovi

  • Osnovna upoznatost sa konceptima prevencije prevara.
  • Osnovna upoznatost sa KYC i procesima onboarding-a korisnika.
  • Nije potretno tehničko ili programersko poznanje.

Publika

  • Agenti za podršku i uslužbe koji obrađuju P2P narudžbe, spore i isplate.
  • Administrativni radnici uključeni u dokumentaciju, pomirenje i evidenciju korisnika.
  • Tehnološki radnici koji podržavaju sisteme monitorovanja, onboarding-a i upravljanja slučajevima.
  • Supervizori i vođe timova odgovorni za odluke o eskalaciji.

Broj učesnika


Cena po učesniku

Iskustva korisnika (2)

Predstojeći kursevi

Povezane kategorije