Kontaktirajte nas
 Trajanje 14 sati

Sadržaj kursa

Uvod u usluge za mobilne pretplatnike

  • Tipovi i profili pretplatnika
  • Tipovi usluga: glas, SMS, podaci, usluge dodate vrednosti
  • Životni ciklus pretplatnika i implikacije za signalizaciju

Pregled uloge OSS i NetAct-a

  • OSS funkcije u upravljanju performansama
  • NetAct: namena i osnovne komponente
  • Tok podataka od elemenata mreže do NetAct-a

Ključni pokazatelji performansi (KPI) – Koncepti

  • Kategorije KPI: dostupnost, pristupačnost, zadržavanje, integritet
  • Osnovi računanja KPI i period aggregacije
  • Pragovi, alarmi i usklađenost sa SLA

NetAct KPI paket – Glas i signalizacija

  • Stopa uspešnog uspostavljanja poziva i stopa prekidanja poziva
  • SS7/Sigtran KPI za signalizaciju
  • Obzirom na sat vrhunca i KPI za dimenzionisanje

NetAct KPI paket – Podaci i propusnost

  • KPI za uspostavljanje sesije podataka i propusnost
  • Metrici kašnjenja (latency), jitera i gubitka paketa
  • KPI za iskustvo pretplatnika (npr. propusnost po pretplatniku)

Analiza KPI i korelacija uzroka

  • Analiza trendova i detekcija bazne linije
  • Korelacija KPI-jeva kroz slojeve (RAN, transport, jezgro)
  • Korišćenje KPI-jeva za izolaciju zagušenja, konfiguracijskih i hardverskih kvarova

Izveštavanje, dasbordi i upravljanje alarmima

  • Dizajniranje praktičnih KPI dasborda
  • Generisanje izveštaja i izveštavanje usmereno na interesne strane
  • Prilagođavanje alarma i strategije smanjenja buke

Tokovi za otklanjanje nepravilnosti korišćenjem NetAct podataka

  • Korak po korak priručnik za otklanjanje nepravilnosti
  • Vežbe sa slučajevima: kvar poziva i degradacija propusnosti podataka
  • Kriterijumi za validaciju i zatvaranje incidenata

Operativne najbolje prakse i upravljanje KPI

  • Odgovornost za KPI i model upravljanja
  • Upravljanje promenama i procena uticaja na KPI
  • Continuous improvement i životni ciklus KPI

Zaključak i naredni koraci

Uslovi

  • Razumevanje arhitekture mobilne mreže
  • Znajnost sa pojmima OSS/BSS
  • Osnovno znanje terminologije za praćenje performansi

Publika

  • Inženjeri za operacije i performanse mreže
  • OSS analitičari i članovi tima NOC-a
  • Planeri telekomunikacija i timovi za obezbeđivanje usluga

Broj učesnika


Cena po učesniku

Predstojeći kursevi

Povezane kategorije