Hvala što ste poslali upit! Jedan od naših članova tima će vas uskoro kontaktirati.
Hvala što ste poslali rezervaciju! Jedan od naših članova tima će vas uskoro kontaktirati.
Trajanje 14 sati
Sadržaj kursa
Uvod u Zapier za e-trgovinu
- Razumevanje automatizacije u e-trgovini
- Postavljanje Zapier naloga i povezivanje aplikacija
- Istraživanje zapiera triggera, akcija i višestepenih tokova posla
Automatizacija obrade porudžbina
- Integracija Shopify/WooCommerce sa Zapierom
- Automatizacija potvrda porudžbina i ažuriranja statusa isporuke
- Sinhronizacija podataka o porudžbinama sa Google Sheets i CRM sistemima
Automatizacija naplate i računovodstva
- Povezivanje Stripe i PayPal sa Zapierom
- Automatizacija generisanja faktura i vođenja evidencije
- Sinhronizacija finansijskih podataka sa QuickBooks i Xero
Poboljšanje korisničke podrške automatizacijom
- Automatizacija odgovora na upite korisnika
- Integracija Zapier-a sa Helpdesk softverom (Zendesk, Freshdesk)
- Upravljanje povraćajima novca i vraćanjem robe pomoću automatskih tokova
Automatizacija marketinga i prodaje
- Prikupljanje potencijalnih kupaca iz društvenih mreža i e-mail kampanja
- Automatizacija praćenja i promocijskih poruka
- Sinhronizacija podataka o kupcima sa marketinškim platformama
Napredne funkcionalnosti Zapier-a za e-trgovinu
- Korišćenje filtera i putanja za prilagođene tokove posla
- Implementacija webhook-a za napredne integracije
- Praćenje i rešavanje problema u tokovima automatizacije
Sažetak i sledeći koraci
Uslovi
- Znanje platformi za e-trgovinu i obrade platnih transakcija
- Iskustvo u upravljanju onlajn prodavnicama
- Osnovna upoznatost sa alatima za automatizaciju
Publika
- Menadžeri e-trgovine
- Timovi za korisničku podršku